AEIF2017回顾之八 | 赵超:输出京东集团最核心竞争力,以创新优势解决社会和环境问题



赵超先生来自京东集团,现任集团CSR经理及京东公益基金会项目经理。作为中国最大的自营式电商企业,京东一直致力于以创新优势解决社会和环境问题。在社会责任领域,京东不只简单地捐助现金,而是输出京东集团最核心的竞争力。京东公益物爱相连平台将捐助变得更高效、更可信赖。在与爱心衣橱合作的为农村儿童捐赠清洁包的公益项目中,三十五分钟内就在线成功筹集三千个清洁包,且所有清洁包在五天内全部送达给受助者。


赵超先生在第三届亚洲环保创新论坛(AEIF2017)的“从设计到生产再到消费,责任让生活更美好”主题演讲环节担任重要演讲嘉宾,以下是他的部分演讲实录


刚刚主持人也说了双十一刚结束。网购已经成为中国经济发展的名片,在双十一京东销售额达到了1200亿元。在巨大的销售额背后,又是巨大的包裹数量,京东一直在思考,作为电商企业在非常多的人“剁手”之后,如何考虑给地球减压。


2015年电商使用的胶带近170亿米,这个是业务员的数据,2017年数据接近三倍的增长,这个压力对于环境来说是非常大的。对于京东的线下部门我们也会思考,已经是线上最大零售商的京东应该做些什么。今天我会从绿色包装、回收等角度和大家去分享京东在绿色发展这一块的工作。


首先说包装,先从自身的包装做起,从2014年做了一个创新的尝试,大家如果细心会发现京东包装袋最上面是一个可以直接撕开的口子,所有收到的包装袋可以循环利用。我们还有做其他的尝试,包括可降解的包装袋,还有可再生资源的布袋,都是让大家更好的去循环、使用,每一年可以减少我们的包装物在2000万个以上。


接下来是无纸化的尝试,大家收到包装箱或者包装品的上面都会有物流的标签,仅仅是把物流的标签纸从100乘100减少到70乘100,每年就可以减少200亿纸张。最早发展起来还是以现金交易为主,现在我们的快递员都有电子签收器。京东从2012年起是最早使用电子发票的电商企业,可以少砍大概两千棵的成年树木。


还有循环的配送箱,大家平常去订购生鲜箱产品的时候都要有非常严密的包装才能保持新鲜,如果这种循环利用箱每年可以循环使用200次,这样每一年就能减少200万个以上的纸箱。


最后和大家分享的是京东物爱相连平台,这个平台我们其实是用了京东自己的资源去开发的,所有的消费者在平台上是可以一键下单,像购物一样去捐赠公益组织的物资。在今年我们也达成了社会责任方面的战略合作,合作的项目在平台上一建下单就可以把宝洁非常好的牙膏和牙刷捐赠给希望小学。这个平台还有另外一个非常重要的功能就是,他可以免费的预约配送员上门回收其他的闲置产品。截至到目前已经回收了超过一百万件的闲置衣物,还有空瓶、还有过期的药瓶,每一种闲置的物资都会进行后续处理。以衣服来举例,每一年换季的时候,我们都会开展上门回收活动,用户可以直接在平台上预约,京东的快递小哥会把家里闲置的衣物回收回来,他们通过组织直接的清洗、消毒捐赠,或者做成再生产品。


京东作为平台也希望除了自身努力之外也和更多的利益相关方一起来努力,在内部也设计了目标,预计在2020年节省超过100亿个纸箱,这个方向离不开我们的品牌商还有消费者以及所有利益相关方的共同努力。


 (以上实录图文来自AEIF2017现场演讲,略有节选)

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